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1、重承诺、勇于负责任，诚实、到位的自我表达。

2、实事求是、发自内心的真诚，有针对性、独具慧眼、具体化、幽默化。

3、在讲话、研讨、培训、会议或日常管理时注意时间、地点、人物，注意言简意赅。

4、对事业百分之百投入，做决策时有时富于冒险精神、善作决断。

5、管理有风格、做事有目的、有目标，有直接、间接的个人魅力追求。

6、对生命意义的深刻理解，对家人、员工、社会及他人的责任、关心、关怀，有浓厚的情感意识。

7、对事业、目标的科学定位、追求，达到目标的科学方法与信心。

8、管理者必备的动情语言沟通、模拟肢体语言的配合一定的煽动性（主要针对于企业员工及企业文化的培训）。

9、了解下属及员工及被沟通对象的心理反应。

10、注意沟通中过程中的“四个共频”理论——语速语频、呼吸、眼睛。 复制地址给好友
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