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近闻,茶山竹海旅游开发公司已累计投入2000余万元,用于景区内翠竹山庄片区改扩建、景区公路维护、《十面埋伏》拍摄点改造等项目施工,工程进展顺利。作为一名永川人,闻此消息,亦喜亦忧,喜的是茶山竹海景区终于进入规范的市场化开发;忧的是,在开发思路上如果不能有所突破,茶山竹海景区难逃不温不火的窘境。
把茶山竹海景区建设放在永川旅游深度开发的背景下,像做品牌一样建设茶山竹海景区,笔者试从以下四个方面为景区建设建言献策:
一、茶山竹海景区经营现状
由于无法获得官方认可的茶山竹海详细的年游客接待人数、年旅游营业收入等主要经营数据,我们无法从数据的角度来分析茶山竹海景区经营现状。但是,从景区内主要景点、农家乐等接待场所的营业状况和进入景区车辆流量等情况可以对茶山竹海景区经营现状略窥其一二。
(一)规模小、档次低,不能赏心悦目
茶山竹海已开发核心景区规模只有区区几平方公里,景区规模偏小,且景点形态、游览方式单一;主要景区内除中华茶艺山庄具备一定的接待档次和接待能力之外,其余绝大多数接待场所都是家庭式作坊式的农家乐,规模小、档次低,处于散兵游勇的游击作战阶段。
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现时的茶山竹海,在方圆百来公里的风景名胜旅游景区中,论历史文化,比不过大足石刻;论景区规模,比不过江津四面山;比名气声望,比不过蜀南竹海;比交通便利,比不过重庆南山。不能赏心悦目,这是茶山竹海必须面对也必须承认的事实。
(二)花样少、乐趣乏,不能流连忘返
如果现在去茶山竹海大概能游览些什么项目?上午爬山,游薄刀岭,看《十面埋伏》拍摄景点;中午休息,吃农家饭,品茶竹特色菜肴;下午呢?晚上呢?自由活动,来的游客就自己安排自己吧,爱打牌的打打牌,爱休息的睡睡觉,爱活动的走走路……
游客来茶山竹海旅游,期望在“山”、“海”之间有所游、有所闻、有所喜、有所乐,但是往往抱着很大的期望而来带着不少的失望而归。缺乏旅游氛围,缺乏旅游项目,缺乏旅游配套产品,缺乏旅游深度开发,茶山竹海不能让人流连忘返。
二、茶山竹海景区开发深度思考
不管是站在管理者还是投资方的角度,茶山竹海景区开发都必须辨析几个方面的问题,为什么要开发,怎么样开发,开发成什么样。基于这样的认识,我们首先从以下三个方面对茶山竹海把把脉:
(一)茶山竹海的精华是什么?
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观名思意,茶山竹海就是长满茶的山、连成海的竹,不光是本地人,那些来游玩过的游客,就是重来没听说过的陌生人,一看到、一听到茶山竹海的名义也很容易产生这样的产品联想,这也是当前茶山竹海的当家招牌。
是不是茶山竹海的精华就是长满茶的山、连成海的竹呢?从产品的角度看,确是如此,茶山、竹海都是具有消费利益,能够给消费者(游客)带来物质和精神上的满足,具备产品的特征。但是从品牌的角度看,茶山竹海的精华又不是如此,品牌是升华了的产品,在产品具备的功能属性日渐趋同的背景下,这种以产品为主的功能性诉求显然无法在受众那里产生足够的吸引力。很显然,从做品牌的角度看,“山”和“海”只是旅游产品,是茶山竹海品牌下的产品,还不是茶山竹海的精华,“山”和“海”只能是茶山竹海的形,那么茶山竹海的精华是什么?它的神是什么?我们讲,做品牌的目的就是为了区分其它品牌,在目标受众中建立起品牌识别,产生品牌追随,达到品牌认同,按照这样的思路看,茶山竹海的神,茶山竹海的精华应当是这“山”和“海”的情趣,消费者(游客)停留“山”和“海”之间所享受到的身心放松和精神愉悦。 17file.COM
(二)茶山竹海的卖点是什么?
前面说了,现时的茶山竹海,论历史文化,比不过大足石刻;论景区规模,比不过江津四面山;比名气声望,比不过蜀南竹海;比交通便利,比不过重庆南山。这是我们不愿看到,却又不得不承认的事实。
是不是茶山竹海就一无所是,穷途末路呢?显然不是。邻省四川给了我们很好的启迪,峨眉山和青城山相隔不过数百公里,按理说,相隔如此之近的两座大山,在资源开发、游客吸引上肯定会有所冲突。但是,同矗成都平原上的这两座大山,非但没有相互冲突,反倒相得益彰、各自生辉,去峨眉山的游峨眉山,来青城山的赏青城山,或者既游峨嵋也赏青城,其中的缘由是什么?因为峨眉山的卖点是“秀”,青城山的卖点是“幽”,同样是以山为主题的游览项目,因为各自找寻出不同的卖点而产生了完全不一样的吸引力,去峨眉山的,游“秀”,来青城山的,赏“幽”。对于茶山竹海而言,选择独特的卖点就显得非常关键,不但能够避免茶山竹海陷入以己之短搏敌之长的圈套,更重要的是能够让茶山竹海在大量的旅游品牌中迅速脱颖而出,建立起自己独特的品牌属性。前面罗列方圆百十公里内,茶山竹海就有如此众多竞争对手,寻找差异化的卖点就显得更为迫切,我们已经不能再寻求山之秀、海之幽之类的说法,因为茶山竹海的“山”和“海”优势不明显,要换个角度思考。不同的景区,不同的景点,山、海、林皆可变,不变的是人,只有人才能让山、海、林活起来,既然不变的是人,那么我们关注的就是人,关注的就是人的感受,关注的就是人的利益点。顺着这个思路,茶山竹海的卖点就可以确立为“闲”,是让人放松、休闲的地方。
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(三)茶山竹海的诉求点是什么?
从做品牌的角度,我们为茶山竹海总结提炼了其精华所在和主要卖点,这是主观的想法,“皇帝的女儿也愁稼”,这是在打扮“女儿”。对于寻找婆家的“女儿”而言,打扮自己还不能算好,还得去揣摩揣摩未来夫婿的想法,他喜欢什么样的女子,怎么样才能让他喜欢上自己。这话放在茶山竹海上说,就是搞清楚我们的诉求点是什么?靠什么吸引消费者(游客)?怎么样吸引消费者(游客)?
要做茶山竹海的诉求点,我们先得站在消费者(游客)的角度关注消费(旅游)利益点,即消费者(游客)旅游目的是什么,旅游期待是什么,旅游要求是什么。从形式上看,旅游可以是欣赏自然风光,品味历史文化,品尝美味佳肴,玩乐游玩设施等等;从内容上看,旅游可以增长见识,可以锻炼身体,可以愉悦心灵,可以放松心情等等。茶山竹海的自然条件决定了其可以打造为旅游景区但在自然景观上缺乏独特的吸引力,也就是说单纯围绕“山”和“海”的诉求很难能够打动消费者(游客),茶山竹海的诉求点就必须在“山”和“海”之间的内容来做文章,围绕旅游的消费感受做文章。前面说及茶山竹海的卖点是“闲”,那么这个诉求点就是让消费者(游客)了解这个“闲”,认同这个“闲”,追求这个“闲”。在高节奏、高压力、高负荷的时代节拍下,人长期处于高度紧张、高度压力的满负荷状态下,茶山竹海如果能够让他们在百忙之中闲下来、静下来、住下来、乐起来,这样的吸引力较之单纯的“山”和“海”之间更为强烈。 复制地址给好友
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