便利店，你该如何“张扬”自己？

　任何企业都需要自己的品牌！作为零售行业的便利店自然也不例外。近来，零售界风起云涌，兼并、倒闭或是进一步拓展等系列“大片”都在各零售商中间轮番上映。除了水土不服、物流不济、资金链甭断等一系列硬伤外，是否各零售商还忽略了“品牌”这一软伤呢？下面笔者就将着重于便利店的品牌锻造，为大家诠释该如何“张扬”你自己。
　　张扬法则之一：个性化的店面装修及布置

　　便利店不同于私人经营的街头小店，它是既有食品杂货店供应之便利，又使用超级市场的销售方式和运营管理技术的零售商业组织，是以“便利”作为吸引顾客的主要手段，来满足顾客简单购物和应急之需的一种零售业态。作为一种业态，那么自然要与街边的烟酒店形成有效区隔，而作为第一印象的视觉形象，店面装修及布置就是便利店区别街头小店与其他便利店的首要工程。

　　一般说来，便利店的面积都非常有限，但是这并不代表便利店就应该简陋和寻常。在零售行业竞争如此激烈的今天，我们往往可以看到在大街小巷里都充斥着便利店的身影，如果你的店面VI与布置都非常普通，那么又如何使你在众多商家中脱颖而出呢？便利店与众多大型卖场和购物中心不同，它所存在的地点多为大型居民区附近，也就是说便利店突出的是即时性消费、小容量、急需性等特点。介于这种特点，便利店往往扮演着急需品提供者的形象，所以顾客在店内的滞留时间往往很短，一般也就在3分钟左右。但是我们不应该小看这3分钟的时间，如果我们从顾客看到你的店头算起再到离开店面为止的这段时间内使自身的形象充分展现，那么一样可以使顾客留下较为深刻的印象。所以，便利店的VI、装修与店面布置一定要的生动及特别。比如VI，不仅要做到特别，还要做到温馨；装修不仅要做到简约，还要做到明快；陈列不仅要做到整齐，还要做到主题鲜明；布置不仅要做到符合规则，又要打破常规留下记忆点……等等。

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　　关键点：3分钟，让你的顾客从视觉上产生对你的好感，做好打响品牌的第一步。

　　张扬法则之二：适度的广告推广

　　有几家便利店在进行着行之有效的广告推广？没有？很少？如果是这样，那么这就是你张扬自己的一把利器！便利店没有大型卖场的集中跑量性，又没有购物中心的高利润性，但是作为一种零售业态而言，其庞大的经营网点就是其独特之处——它靠近大型居民区，所以有着广泛的受众；它布点众多，有着广泛的接触面；它小且灵活，有船小好掉头的特性。既然，便利店有着这些特点，那么我们就该有针对性的进行推广，并以亲切感为品牌内核来攻克顾客的内心。其中，便利店的广告又应该聚焦于以下两类进行分别投放：

　　1品牌广告：主要用途用于拉近顾客与便利店的距离，使顾客感到你的品牌便利店就在他的身旁，介绍店面的特点，能够为他的生活提供便利与快捷。

　　品牌广告媒体选择：

　　A户外广告：以公交车牌、出租车牌及居民区路牌广告为主；

　　B电视广告：以当地电视台为主。

　　2促销广告：主要用于提高附近居民的购买欲望，有效提高进店率与商品周转率，并综合提高店面销售利润。

　　促销广告媒体选择：

　　ADM海报：与大型卖场不同，便利店的海报可以制作的精简又实用，以“每日促销”为主题进行消费刺激。

　　B电台广告：电台广告成本较低，受众大多为有车一族、出租车司机及乘客为主。这些人生活节奏较为紧凑，除假日外，日常用品大多在便利店购买，一定程度的宣传有利于加深他们对便利店品牌的印象，并能够提起他们的购买欲望。

　　C报纸广告：本地的晚报往往是受众面非常广的，在便利店布局完善的情况下进行促销宣传可以使各居民区居民都能够方便快捷的去购买生鲜及食品，也省去了他们大老远去大型KA的麻烦。

　　D店内POP：把你的促销项目写在自制的广告上单页上吧，也许可以给路过的顾客一个惊喜。

　　关键点：众人不做广告，我独做，但是广告量要适度；广告可以分为品牌广告与促销广告两部分推广。毕竟投放广告是提高品牌最直接的手段。

　　张扬法则之三：每日促销

　　大型KA的每日促销都是诱人的，我们不难见到很多早晨，一些老年购物者都在等着店门打开去抢购。其实，我们仔细观察就会发现，其实大型KA的促销主要就聚集在生鲜和食品两类，而且SKU并不算多。如果你的品牌便利店是一个较为正规的店面的话，那么就这些商品的促销而言，你一样是可以做到的。其中，便利店举行每日促销可以得到如下好处：

　　1跑量，增加商品高流转率。

　　2增加人气，聚集顾客有效视线，培养顾客忠诚度。

　　3通过增加的人气，对高利润商品进行销售，综合提高店内利润。

　　4锻造品牌，提高品牌力，有效区隔其他品牌。

　　当然，同为每日促销，便利店的促销与大型KA的促销又有许多不同，其中主要注意事项如下：

　　1便利店的促销应该联合开展，单店促销的意义并不大。

　　2促销品一定要选取正确，避免造成促销不对路，使库存积压。

　　3促销要灵活并有活力，充分发挥船小好掉头的特性。

　　4注意结合广告推广，避免“酒香也怕巷子深”的难堪。

　　关键词：每日促销对提升人气、利润、品牌力，但是促销也要注意商品对路和广告宣传，避免库存积压。

　　张扬法则之四：亲民活动

　　便利店的根本在于提供便利，而提供便利的对象又主要是百姓。那么百姓究竟需要怎样的便利呢？我想这种便利本质上出于两点：一则是便利店本身的便民设施齐全，它能够满足消费者对各种日常生活的需要；二则是便利店是否能够“走进来”，走到人民的身边去提供服务。具体到实际案例，我们可以参照国际著名便利连锁店集团7-11来进行学习。在7-11，你可以买到新鲜好吃的盒饭；你可以交纳煤气和电话费用；你可以在7-11的主题促销日，比如“北海道祭”买到当年捕捞的最新鲜又高级的“北海道帝王蟹”……等等。基于7-11的做法与我国的实际情况，笔者认为国内便利店可以从以下两个方面开展亲民活动： 复制地址给好友